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Q 프린터가 잘 안돼요.
 
A. 먼저 프린터의 소모품인 잉크 또는 토너의 잔량확인을 하시길 바랍니다. 
잉크젯프린터의 경우에는 출력량이 많으면 정기적으로 헤드청소 및 노즐 패턴검사를 수행하셔야 합니다. 
제어판>프린터>해당프린터의 등록정보(우측버튼)를 클릭하면 프린터 유틸리티가 나옵니다. 여기서 헤드청소, 노즐검사, 헤드정렬 등을 수행하시면 됩니다. 자세한 사항은 전화 주세요.(전화)02-547-1514 

아울러 잉크젯 프린터는 잉크가 액체성분이라 사용하지 않는 상태로 장기간(1개월 이상) 방치하면 노즐 막힘이 발생할 수 있습니다. 컴퓨터와 별개로 프린터 전원은 항상 켜두시고, 적어도 일주일에 한번 정도는 컬러 출력을 하시는 것이 좋습니다. 
 
Q 헤드청소는 어떻게 하는가요?
Q 노즐은 왜 막히고 손상을 입는가요?
Q 잉크보관은 어떻게 해야하나?
Q 잉크는 모두 같은가요?
Q 정품잉크는 왜 그렇게 비싼가요?
Q 호환잉크는 무엇인가요?
Q 리필잉크는 무엇인가요?
Q 프린터는 어떻게 선택해야 하는가요?
Q 해상도란 무엇인가요?
 
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